Wenn von 100 Bewerbungen eine Person eingestellt wird, wer hat wohl größeren Einfluss auf die Employer Brand? Ein kleiner Tipp: Es ist nicht die Neueinstellung. Aber lasst uns ganz vorne anfangen: Ich habe in meinem Netzwerk mehrere Personen, die gerade auf Jobsuche sind. Und was sie mir erzählen, ist teilweise haarsträubend. Ich glaube, ich brauche nicht darauf eingehen, was alles optimiert werden kann. Lasst mich also einen wichtigen Aspekt hervorheben, der oft übersehen wird. Das eingangs beschriebene Szenario ist ja bekannt. Wir können nur eine Person für die offene Position einstellen. Das bedeutet, dass ein sehr großer Prozentsatz, meist >99%, abgelehnt werden. Das Ergebnis ist klar: Sehr viele Menschen können potentiell schlecht über das Unternehmen sprechen. Also müssen wir die Candidate Experience eigentlich auf die Bewerber:innen fokussieren, denen wir absagen. Das heißt: Alle, wirklich alle, müssen eine Rückmeldung erhalten, egal ob positiv oder negativ! Bei Absagen arbeite ich mit einer Abstufung: - Kandidat:innen, die in der Screeningphase abgelehnt werden, erhalten eine Emailabsage - Kandidat:innen, die nach dem Gespräch mit dem Recruitingteam abgelehnt werden, erhalten eine Emailabsage - Kandidat:innen, die in einem späteren Prozessschritt abgelehnt werden, erhalten eine persönliche Absage mit Begründung per Telefon- oder Videocall, nur wenn ich sie gar nicht erreiche, eine Emailabsage Ganz ehrlich, das tut nicht weh. Und ihr schafft eine gute Erfahrung für den Großteil der Bewerber:innen. Die Wahrscheinlichkeit, dass alle 100 positiv über euch sprechen, steigt dadurch signifikant. Und da die Welt kleiner ist, als wir alle denken, wirkt sich das auch auf die zukünftigen Suchen aus. Weil bekannt ist, dass alle Kandidat:innen wertschätzend und auf Augenhöhe behandelt werden. Ihr werdet überrascht sein, wie positiv sich das auf die Candidate Experience und somit auch auf die Employer Brand auswirkt. Normalerweise bin ich offen für andere Sichtweisen und freue mich auf Input. Hier ist das nicht der Fall. 😁 — Ich bin Christian von The UnleashPeople und ich unterstütze Unternehmen dabei, ihr Talent Attraction auf das nächste Level zu bringen.